TERMS

特約について

特約の適応可能実例

【Aプラン(ポリシー8日前無料ー7~3日前50%ー2日前~当日100%)で4泊の予約をしていましたが、宿泊日2日前に台風の影響で搭乗する航空機が欠航になりました】

①チェックイン日は航空機の欠航が決まっているが、次の日は通常運行するので、次の日の航空機に乗って宿に来ました。

  • チェックイン日に対し、5%特約が適応可能です。料金総額を宿泊数で分割し、1泊目の金額に5%特約を適応します。チェックアウト後の実営業日中に払い戻し手続きを行います。
  • 計算式 [ (料金総額÷宿泊日数)× 0.05 × 特約適応日数 = 適応日の料金 ]

②旅行自体を全てキャンセルする申請をした。

  • 5%特約を行えるのはチェックイン日である1泊目のみ。残りの3泊分は申請日からの経過日数をカウントし、キャンセルポリシーに準じキャンセル料金を頂戴いたします。

③既に県内(島内)にいて、公共交通機関は稼働しているが、天候も芳しくないのでキャンセルしたい。

  • 5%特約適応外です。キャンセルポリシーに準じキャンセル料金を頂戴いたします。

5%特約の申請方法

お問い合わせ・メールによる申請。送信日時をもって申請日とします。

  • 必要書類
  • 県外在住者の場合は、航空会社から発行される”欠航証明書”のデータまたはスクリーンショット(便名、搭乗者名、日付、チケット番号が見えるようにすること。
  • 県内在住者の場合は、現住所を証明できる行政や官公署からの通知ハガキ(表面)の写真を送付すること。(事前チェックイン時に既に身分証明書をアップロード済みの場合は不必要。)

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